El gobierno del estado de Hidalgo realiza un esfuerzo importante para mejorar la atención a los miles de turistas nacionales e internacionales que visitan las distintas regiones de la entidad.
Es por conducto de la secretaria de Turismo, Elizabeth Quintanar, que se ejecuta esa importante tarea. Recordemos que en el mes de febrero pasado se anunció incluso que el impuesto sobre hospedaje se destinará a la promoción turística.
Y una de las condiciones que estableció la funcionaria estatal fue que quienes quieran verse beneficiados con esta acción, tendrán que mejorar sus servicios y para ello será obligatorio que haya capacitación para su personal.
En esa reunión estuvo presente el líder de los restauranteros en Hidalgo, Carlos Méndez, un joven empresario que habló bien y habló fuerte. Pero parece que no ha trasladado ese discurso a los hechos.
El compromiso adquirido no se refleja en varios de los restaurantes en Pachuca, Mineral de la Reforma y Tulancingo, por citar algunos ejemplos.
Desafortunadamente parece que a los propietarios no les interesa mejorar su servicio que, en muchos casos es muy lento y deficiente; en ocasiones los comensales se ven afectados porque les cargaron en su cuenta alimentos que no consumieron y todo queda en un “usted disculpe”, si es que el consumidor se percata de ello. Y qué decir de la limpieza en algunos lugares.
Por supuesto que no son todos los establecimientos los que incurren en estas malas prácticas. Existen muchos que dejan un buen sabor de boca y ganas de regresar para disfrutar de su cocina y de un buen trato.
Pero ya que se aproxima el periodo vacacional, sería bueno que el joven Méndez haga valer su liderazgo y provoque un oleaje positivo que favorezca a los consumidores, sean turistas o no.
No sólo hay que preocuparse por el hecho de que sube el valor comercial de los insumos que emplean y ocuparse en actualizar los precios en sus cartas. También valdría la pena que se dé un buen servicio.
No es grato que cada vez se pague más por un servicio que deja mucho que desear.
DEBATE DE CANDIDATOS A PACHUCA
Interesante será el contenido de los debates que protagonizarán las personas que quieren gobernar los municipios Mineral de la Reforma y Pachuca.
Casualmente son los dos últimos de los 84 debates que fueron previstos por la autoridad electoral en cuanto a la competencia por las alcaldías que conforman la entidad.
El próximo miércoles se realizará el correspondiente a La Reforma y el jueves 24 se desarrollará el de la capital del estado. Ambos ocurrirán a las 19:00 horas. Seguramente con ese horario se busca que haya un mayor número de ciudadanos que al salir de trabajo se den la oportunidad de verlo o escucharlo para estar informados y tomar la mejor decisión.
Ojalá que estos ejercicios sean propositivos y que dejen a un lado la denostación. Que no nos digan por qué no debemos votar por ellos, sino que nos hagan saber las razones por las que sí habría que sufragar y darles nuestra confianza.
Y lo más importante, esperemos que ninguna de las personas se ausente, como ya ha ocurrido en varios de los debates correspondientes a otros municipios.
