¿Cómo pedir al Infonavit la devolución de los pagos de tu crédito?

Si en algún momento de tu vida adquiriste una casa a través de un crédito de Infonavit y ya lo terminaste de pagar, es probable que en tu centro de trabajo no se haya hecho aún el ajuste y te sigan descontando. Esta situación ocurre a mucha gente incluso por varios años, sin embargo, la institución dispone de un recurso a través del cual puedes solicitar la devolución del dinero que hayas pagado “de más”. En algunos casos, estos montos de devolución son superiores a los 25 mil pesos, una lanita que resultará alivianadora en estas épocas del año. Además, el depósito es casi inmediato.

“Hasta el cierre de diciembre de 2023, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha devuelto 5 mil 284 millones de pesos a través del programa Devolución de Pagos en Exceso. Con ello, se benefició a 581 mil 993 personas acreditadas que, a pesar de haber terminado de pagar su financiamiento, siguieron recibiendo un descuento a su salario por parte de la empresa para la que trabajan o trabajaban, por concepto del pago de su Crédito Infonavit; o bien, si no contaban con relación laboral, realizaron depósitos posteriores a la liquidación de su financiamiento” señala la dependencia.

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¿Cómo solicitar la Devolución de Pagos en Exceso?

Para solicitar la Devolución de Pagos en Exceso, primero hay que verificar si en tu cuenta existe saldo a favor. Para conocer tal monto, es necesario ingresar al portal Mi Cuenta Infonavit, elegir la opción “Mi Crédito” y luego seleccionar “Devolución de pagos en exceso”. Si tienes saldo a favor, hay que solicitarlo con tu firma electrónica.

Hay que precisar que este procedimiento, el cual es completamente gratuito, también puede realizarse de forma física en cualquiera de las oficinas del Infonavit. Para todos los casos, los requisitos a presentar son:

● Firma electrónica del SAT

● Clabe interbancaria de una cuenta a tu nombre para que se haga la devolución del dinero.

Si no cuentas con la efirma, Infonavit señala que es posible hablar a Infonatel al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de su preferencia y al acudir debe llevar:

● Identificación oficial: Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte.

● Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.

● Aviso de suspensión de descuentos.

En el Cesi se validará la información de la persona y una vez confirmado el importe y su identidad, se realizará el depósito de los pagos excedentes en un plazo promedio de 10 días, siempre y cuando la cantidad a devolver no sea mayor a 30 mil pesos.