Del 1 al 15 de febrero es el periodo para las preinscripciones 2024-2025 para educación básica y debido a que el trámite es en línea, la página web de la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH) se encuentra saturada por la alta demanda, al respecto, la dependencia pidió paciencia a los padres de familia para llevar a cabo el procedimiento.
A solo unas cuantas horas de que el periodo de preinscripción para estudiantes de segundo y tercero de Preescolar de nuevo ingreso; primer grado de Primaria y primero de Secundaria fuera habilitado, el sistema mostró lentitud e impidió que los padres de familia y tutores iniciaran, continuaran o concluyeran con el trámite.
Algunos lograron poner solo el CURP de sus hijos, otros se quedaron a medio trámite, sin poder ingresar la escuela; unos más, a pesar de subir los documentos, no lograron obtener el comprobante de reinscripción y aquellos que ni siquiera pudieron acceder a la página web no pudieron consultar la convocatoria, por lo que buscaron la manera de ingresar a través de otros dispositivos.
A través de redes sociales, los padres señalaron estos problemas de accesibilidad y se mostraron impacientes debido a que este proceso garantiza la inscripción de sus hijos; sin embargo, cabe señalar que el tiempo que otorgó la SEPH para llevar a cabo el registro de preinscripción es de 15 días, por lo que los interesados solo deberán esperar a que se desahogue el sistema, lo cual puede ser en el transcurso del día.
Al respecto, la dependencia de educación estatal pidió a los usuarios tener paciencia y apoyarse del WhatsApp 771 284 0061 de trámites de educación básica o marcar a los números 771 347 7481 y 771-365-8749 para aclarar dudas. Cabe mencionar que la única vía para realizar el trámite de preinscripción es mediante la página https://preinscripciones.seph.gob.mx/ por lo que los números son sólo para orientación.
Además, se precisó que este periodo es solo para el nivel básico de educación, por lo que las preinscripciones para el estudiantado de nivel Medio Superior deben realizarse directamente en el plantel de elección en donde las autoridades educativas darán información específica sobre los requisitos y pasos para llevar a cabo el proceso.